CHANNEL / 01
客服邮箱
info@miqi-joy.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内响应；询价、合作与安装对接请优先通过邮件发起。
优先渠道CONSULT / 询价对接
先整理，再开口
一次把项目问清楚
米奇主站把询价、合作沟通与安装对接收在这一页。不用注册、不填在线表格：把项目要点写进邮件发过来，工作日 9:00—18:00 内会有人接住；情况比较紧的，电话直接打。
CHANNEL / 02
联系电话
18353297013
安装对接与区域授权需要即时沟通时使用。涉及规格、报价与排期的正式确认，仍以邮件留痕那一版为准。
即时沟通CHANNEL / 03
地址
辽宁省沈阳市浑南区文溯街19-3号
资料寄送与到场拜访，建议先用邮件约好时间，再按这个地址安排，免得人到了对接人不在。
辽宁 · 沈阳响应时段与提交顺序
工作日 9:00—18:00 是处理时段。这一时段之外发来的邮件不会丢，会在下一个工作日时段内按到达顺序接续处理；晚间与周末提交的，位次按收到时间排。
- 4 小时 工作日首次响应
- 24 小时 辽宁省内到场
- 48 小时 跨省给出排期方案
一次完整的米奇询价，走这四步
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01
整理项目信息
把使用区域、预估数量、期望赛季和件型疑问写成几句话。不必润色成正式文件，条目清楚就够用。
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02
通过客服邮箱发起
邮件是这个站点的主入口。写清需求方与项目名称，需要的话带上平面记录或清单截图，比来回追问省事。
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03
等回件并对齐口径
报价单通常在 1 个工作日内回件。核对规格档位、排期窗口与质保口径，有出入在这一步提出来，比进场后再改容易。
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04
确认排期与进场
排期确认后由安装与交付组对接进场安排，验收签认完成后走质保登记，登记在验收后 3 个工作日内完成。
涉及区域授权的项目，第 3 步会多一份授权确认回执；需要一并处理的，在首封邮件里说一声即可。
发出之前，先把这六项备好
使用区域
写到城市与项目所在片区，用来判断走哪条服务响应通道，以及是否需要现场勘测。
预估数量
按件型估或按点位估都行，写明是哪个口径，方便对照包装分档给出建议。
期望赛季
春、夏、秋、冬四个赛季段任选，或直接写“本季度内”“下个赛季初”这类相对时间。
件型与规格疑问
标准箱、加固箱、托盘整装三档怎么选，以及尺寸、随箱清单上有疑问的地方，一次列出来。
是否需要现场勘测
需要的话给出现场大致时间窗，勘测安排在规格确认之前，会影响后面的排期节奏。
是否需要区域授权确认
跨区域项目先确认当季授权范围，由区域授权与合规组出确认，再进入排期环节。
六项不必凑齐才发信。缺哪项先标出来，回件时会一起确认，重点是让第一封邮件能被直接读懂。
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- 备案号
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- 米奇主站 · 通用品牌站业务
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- 2024 年秋季版条款
- 复核节奏
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